Princípio 1 – Impactos ambientais – Impactos no ambiente
Reduzir, ou melhor, evitar os impactos ambientais específicos da empresa. Analisamos e influenciamos regularmente a natureza, o âmbito e os impactos ambientais das nossas actividades, produtos e serviços.
Princípio 2 – Conformidade com a legislação
Compromisso de cumprimento das obrigações legais e da legislação aplicável.
Princípio 3 – Objectivos
Os objectivos de qualidade e ambientais baseiam-se na nossa política de qualidade e ambiental.
Princípio 4 – Orientação para o cliente
Prometemos aos nossos clientes e parceiros a qualidade esperada ou garantida dos nossos produtos. Utilizamos os nossos conhecimentos e experiência para ir ao encontro dos nossos clientes de uma forma profissional e para responder a questões e sugestões.
Princípio 5 – Melhoria contínua
Como parte do desenvolvimento a longo prazo da nossa empresa, a melhoria e a modificação dos produtos é o objetivo do nosso trabalho. Para o efeito, estamos constantemente a melhorar o nosso próprio nível de formação. O sistema de gestão da qualidade e do ambiente também está sujeito a este trabalho e melhoria constantes.
Princípio 6 – Sensibilização para a qualidade
Através de processos adequados, informação, formação e instrução, mantemos a consciência da qualidade na nossa empresa e transmitimos constantemente este pensamento aos nossos parceiros de vendas.
Princípio 7 – Comunicação
Comunicamos a política de qualidade e ambiental e os objectivos que dela decorrem dentro da nossa empresa e aos nossos clientes e partes interessadas. Os resultados desta comunicação são decisivos para as conclusões e acções futuras.