Principio 1 – Impactos ambientales – Impactos sobre el medio ambiente
Reducir, o mejor aún, prevenir los impactos ambientales específicos de la empresa. Revisamos periódicamente la naturaleza, el alcance y el impacto medioambiental de nuestras actividades, productos y servicios, e influimos en ellos.
Principio 2 – Cumplimiento de la legislación Compromiso de cumplir las obligaciones legales y la legislación aplicable.
Principio 3 – Objetivos Los objetivos de calidad y medioambientales se basan en nuestra política de calidad y medioambiental.
Principio 4 – Orientación alcliente Prometemos a nuestros clientes y socios la calidad esperada o asegurada de nuestros productos. Utilizamos nuestros conocimientos y experiencia para atender a nuestros clientes de forma profesional y responder a sus preguntas y sugerencias.
Principio 5 – Mejora continua Como parte del desarrollo a largo plazo de nuestra empresa, la mejora y la modificación de los productos es el objetivo de nuestro trabajo. Para ello, mejoramos constantemente nuestro propio nivel de formación. El sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente también es objeto de este trabajo y mejora constantes.
Principio 6 – Conciencia de calidad Mantenemos la conciencia de calidad en nuestra empresa mediante procesos, información, formación e instrucciones adecuados, y transmitimos constantemente esta mentalidad a nuestros socios comerciales.
Principio 7 – Comunicación Comunicamos la política de calidad y medio ambiente y los objetivos derivados de ella dentro de nuestra empresa y a nuestros clientes y partes interesadas. Los resultados de esta comunicación son decisivos para las conclusiones y las acciones posteriores.
