Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt hiervon unberührt und wird durch diese Regelung weder eingeschränkt noch ersetzt.
Sie können unbenutzte und ungeöffnete Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann in gesetzlich zulässigen Fällen ausgeschlossen sein, insbesondere bei:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, insbesondere individuell angemischte oder eingefärbte Beschichtungsprodukte
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Ablauf der Rücksendung
Vor jeder Rücksendung bitten wir um Kontaktaufnahme unter:
SICC Coatings GmbH
Wackenbergstr. 78–82
13156 Berlin
E-Mail: shop@climatecoating.de
Telefon: 030 / 500 196-0
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Rücksendegrund an.
Rücksendekosten
Sofern kein gesetzlicher Widerruf vorliegt, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei berechtigten Reklamationen oder Mängeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
